Kaj reči, ko vas prekine.
Ko vas zbode.
Ko vam preloži svoje delo.
V napetem trenutku je težko najti besede. Ta priročnik ponudi 40 konkretnih primerov in predloge stavkov, ki jih prilagodite svoji situaciji.
Ko vas prekine na sestanku:
»Samo trenutek,Izmišljen primer št. 17. Besede za pripravo, brez obljube odziva drugega.
rad bi dokončal misel.«
45 strani PDF v slovenščini
40 primerov · 5 dodatkov za tisk
Potrebujete besede za konkreten trenutek.
Pripomba pred ekipo. Sporočilo v skupnem klepetu. Naloga, ki pristane pri vas tik pred koncem dneva. Priročnik začne pri takšnih situacijah in pokaže, kako lahko izrazite svojo prošnjo ali opozorite na težavo.
Vaš stavek ne more zagotoviti sodelavčevega odziva. Lahko pa vnaprej premislite, kaj želite povedati, kaj dejansko veste in kateri varen naslednji korak boste izbrali.
Pet sklopov, po osem primerov. Izberite temo ter preberite dejanski primer in predlog besed iz priročnika.
Na sestanku sodelavec pred ekipo reče: »To je pa spet narobe narejeno.« Vsi pogledajo vas.
»Rad bi slišal, kaj točno vidiš kot napako. Pogledava po sestanku, da ne zadržujeva drugih?«
Prosite za konkretno pripombo in predlagate primeren čas. Zasebni pogovor je možnost, če je varen; miren potek ni zagotovljen.
Izmišljen primer iz priročnika. Predlog prilagodite dejstvom, svojemu položaju in varnosti; odziv drugega ni zagotovljen.»Mi lahko na hitro to narediš? Ti si v tem boljši.« To je že tretjič ta teden.
»Ta teden ne morem, imam svoje roke. Lahko ti pokažem, kako se to naredi, da boš naslednjič hitrejši.«
Pohvala ni razlog, da prevzamete tuje delo. Predlagate pomoč pri začetku; dejansko razdelitev nalog uskladite s pristojno osebo.
Izmišljen primer iz priročnika. Predlog prilagodite dejstvom, svojemu položaju in varnosti; odziv drugega ni zagotovljen.Komaj začnete stavek, sodelavec že govori čez vas.
»Samo trenutek, rad bi dokončal misel.« Nato mirno dokončate.
Kratek, nevtralen stavek brez očitka. Ne povišate glasu, samo ne odstopite besede.
Izmišljen primer iz priročnika. Predlog prilagodite dejstvom, svojemu položaju in varnosti; odziv drugega ni zagotovljen.Sodelavka vam med kavo začne pripovedovati, kaj vse dela narobe kolega iz druge pisarne.
»O njem bi raje ne govoril, ko ga ni zraven. Kako pa je bilo pri tebi na sestanku?«
Ne pridigate in ne sodelujete. Mirno spremenite temo in s tem pokažete mejo.
Izmišljen primer iz priročnika. Predlog prilagodite dejstvom, svojemu položaju in varnosti; odziv drugega ni zagotovljen.Zaradi vaše napake je sodelavec moral popravljati delo in zamudil rok.
»Moja napaka je bila, da nisem preveril podatkov. Žal mi je, da si moral ti popravljati. Naslednjič preverim pred oddajo.«
Dobro opravičilo ima tri dele: kaj sem naredil, kaj je to povzročilo, kaj bom naredil drugače. Brez »ampak«.
Izmišljen primer iz priročnika. Predlog prilagodite dejstvom, svojemu položaju in varnosti; odziv drugega ni zagotovljen.Vsak primer začne s konkretno službeno situacijo. Preberete tudi odgovor, ki lahko pogovor zaplete.
Dobite predlagani stavek in razlago njegovega namena. V prazno vrstico zapišete svojo različico. Dejstva, pooblastila in varnost imajo prednost.
Primer vsebuje tudi predlog ob ponovitvi vedenja. Pomoč lahko poiščete brez predhodnega pogovora; na ponavljanje vam ni treba čakati.
Vsi dodatki so na koncu istega PDF-ja. Izbrane strani natisnete ali jim v primernem programu dodate digitalne opombe.
Za zaposlene, ki iščete besede ob neprijetnem sodelovanju: na sestankih, pri skupnih nalogah, v klepetu ali v pogovoru z vodjo. Uporabite ga lahko sami za pripravo.
Vključuje dve enaki neobvezni subjektivni samooceni, izbrani pravni okvir ter možnosti podpore. Ni terapija, mediacija ali pravni nasvet in ne določa, ali je vaš primer trpinčenje. Pri grožnjah in nevarnosti ima varnost prednost.
Sodelavca ne morete prisiliti v pogovor ali dogovor. Zapis predloga še ni soglasje. Za pomoč ali prijavo ni treba najprej preizkusiti vseh stavkov.
Ko s sodelavcem ne gre gladko.
En slovenski PDF s 45 stranmi.
40 primerov v petih sklopih in pet dodatkov za tisk.
Enkratno plačilo · brez naročnine
Cena vključuje DDV
Če vam priročnik ne ustreza, se v tem času obrnite na podporo iz potrdila o nakupu.
En PDF s 45 stranmi v slovenščini. V njem je 40 izmišljenih službenih situacij v petih sklopih, predlogi stavkov, prostor za vaše besede, dve neobvezni samooceni in pet dodatkov za tisk. Excel, osebno svetovanje ali aplikacija niso vključeni.
Od prekinjanja na sestanku in prelaganja dela do opravljanja, pripomb o videzu, opravičila in pogovora z vodjo. Pri vsakem primeru dobite opis situacije, primer neprimernega odgovora, predlog besed, njegov namen in možen naslednji korak.
So predlogi za prilagoditev. Preverite dejstva, svoje pristojnosti, delovne obveznosti in varen način pogovora. Ne izgovorite obljube roka, če je ne morete izpolniti. Prošnja ni že potrjeni dogovor.
Vključuje izbrani pravni okvir, stvarno beleženje dogodkov in možnosti podpore, ne določa pa pravne opredelitve vašega primera. Ni pravni nasvet, terapija ali mediacija. Pogovor na štiri oči ni obvezen pogoj za prijavo ali pomoč; pri nevarnosti ima varnost prednost.
Ne. To je 14 neobveznih zapisov vaših odzivov, ki jih izpolnjujete v svojem tempu in z dejanskimi datumi. Brez dogodka ali ob negotovosti pustite oceno prazno. Zapisi in samooceni ne dokazujejo učinka priročnika.
PDF je za branje in tisk; nima interaktivnih vnosnih polj. V primernem programu lahko dodate digitalne opombe ali izbrane strani natisnete in izpolnite ročno. Tisk in dodatna programska oprema nista vključena.
Po uspešnem plačilu ga prenesete na strani za prenos, povezavo prejmete tudi na vpisani e-naslov. Enkratno plačilo brez naročnine. Velja 30 dni za vračilo kupnine; obrnite se na podporo iz potrdila. Podrobnosti so v pogojih poslovanja.
40 primerov, ki ostanejo pri roki za različne službene trenutke.
Kupi priročnik za 9,90 €